1- خصص الموقع لكي يتسنى للعميل شراء المنتجات بطريقة سهلة من أفضل متجر إلكتروني متخصص ببيع منتجات الأنمي والألعاب في المملكة العربية السعودية.
2- لكي تتمكن من الشراء في موقعنا يجب أن تقوم بالتسجيل أولا وفي حل إنشاء حساب في موقع مجسمات الأنمي والألعاب يعني بأنك جاد ومهتم بالمنتجات اللتي نعرضها في موقعنا.
3- لا تقم ابدا بإعطاء الرقم السري لأي احد فهذا الحساب خاص بك أنت فقط وفي حال استخدامه من شخص اخر فلا يحق لك مطالبتنا بأي تعويض.
4- اذا كنت من خارج المدينة المنورة فيجب توفر حساب بنكي لكي تتمكن من عملية الشراء لكون الدفع عن طريق حوالة بنكية ولا يوجد دفع عند الإستلام سوا لسكان المدينة المنورة فقط.
أسباب إيقاف الحساب في موقع مجسمات الأنمي والألعاب:
يحتفظ موقع مجسمات الأنمي والألعاب بحقه في تجميد أي حساب أو إيقافه بشكل دائم، إيقاف الحسابات يكون بسبب استخدام غير قانوني أو غير مناسب لخدمات الموقع.
قد يتلقى المستخدمون تنبيها بسبب انتهاك الشروط والقوانين أو أي استخدام غير مناسب للموقع. التنبيه يتوصل به المستخدم على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني المرتبط، التنبيه لا يوقف نشاط الحساب لكنه قد يؤدي لإيقاف الحساب بشكل دائم حسب شدة المخالفة.
مخالفة شروط الاستخدام في موقع مجسمات الأنمي والألعاب قد تؤدي لإيقاف الحساب بشكل دائم.
- أي مخالفة لشرط أو بند من شروط الموقع
- عمل حساب فقط لكي تقوم بتقييم المنتجات بدون عمليات شراء فعلية.
- عمل طلب والغائه (اكثر من مرة).
- عمل طلب وعدم دفع قيمته (في حال تكرر الأمر).
- نشر أي معلومات خاصة غير متاحة لغير المستخدم نفسه بشكل نصي أو صور كالرسائل ضمن الطلبات ,أو رسائل الأسعار من موقعنا, ويعتبر هذا الأمر انتهاكا لخصوصية الموقع ويؤدي للإيقاف الحساب بشكل نهائي.
- الترويج، الدعاية، الإعلان، طلبات، مبيعات، لمواقع شبيهة .
- استخدام حساب Paypal مسروق.
- استخدام أكثر من حساب Paypal.
- استخدام بطاقة ائتمانية مسروقة للدفع.
- استخدام نفس وسيلة الدفع في أكثر من حساب.
- طلب التعامل أو التواصل خارج الموقع أو وضع وسائل تواصل كالإيمل أو الهاتف، أو تأدية الخدمة خارج نطاق الرسائل الخاصة دون حاجة.
- الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو جهة داخل أو خارج الموقع بأي شكل.
- محاولة الاحتيال على الموقع بأي طريقة.
- القيام بدور الوسيط بين الموقع والمشتري بحيث يستلم المبلغ من المشتري ويسلمه بنفسه للموقع، هذا الأمر يعرض الحسابات للإيقاف.
- التسجيل بأكثر من حساب في الموقع وهذا يعرض كل حسابات المستخدم للإيقاف .
- استخدام أكثر من شخص لنفس الحساب، الحساب في الموقع فردي، ويلتزم المستخدم عند التسجيل أنه الوحيد الذي سيستخدمه وأنه مسؤول عن كل التعاملات التي تتم عبره.
- اختيار المستخدم لدولة غير دولته التي يسكن فيها في صفحته الشخصية.
- بيع حسابك الشخصي وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع جميع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
- تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس.
- تكرار أكثر من مخالفة لشروط الموقع أو تكرار إضافة المستخدم لوسائل اتصاله، أو لخدمات مخالفة.
- كتابة مواضيع أو تعليقات سبام .
- استخدام الرسائل قبل الشراء بشكل مخالف مثل: تواصل خارجي، ترويج لخدمات، سبام، إزعاج البائع، السؤال عن أي أمر لايتعلق بالخدمة التي يتم الاستفسار عنها، تبادل الخدمات بدل الشراء.
- انتحال شخصية شخص آخر.
- عملية إلغاء الخدمات من قبل المشتري دون سبب واضح.
- التسجيل باسم مستخدم مخالف مثل: رقم هاتف، إيميل،عنوان موقع، الأسماء التي تحتوي على . اسم مؤذي...
سياسة التبديل والأسترجاع:
التبديل والترجيع خلال 3 ايام من تاريخ استلام الطلب وعادتا مايكون هذا التاريخ مربوط برسالة البريد الخاصة باستلام الشحنة من الفرع.
يجب أن يكون المنتج على حالته الأصلية أي انه لا يمكن ترجيع او استبدال المنتج بعد فتحه لكوننا نقوم بتصوير المنتج قبل إرساله للتأكد من حالة المنتج.
في حال كون مستلم الطلب خارج المدينة المنورة فيجب التأكد من المنتج في البريد, وذلك في حال وجود ضرر في المنتج فالمطلوب تعبئة نموذج اثبات وصول المنتج متضرر من خلال البريد لكي يتسنا لنا مطالبتهم بالتعويض لكون هذا الضرر ناتج من عملية الشحن وليس من جهتنا لكوننا كما ذكرنا قمنا بتصوير المنتجات مسبقا لاستخدامها في حال المطالبات.
يكون طلب التبديل على حساب المشتري مما يعني دفعه لقيمة شحن المنتج الينا + خصم 10% من قيمة المنتج المستبدل كرسوم اعادة تخزين . ومن جهتنا سنقوم بخصم قيمة الشحنة الاولى اللتي تم ترجيعها+رسوم شحن القطعة الثانية(البديل) اللتي سنقوم بإرسالها من قيمة الطلب وعلى المشتري دفع الفرق او استبدالها بمنتج ارخص.
في حالة الترجيع سيقوم المشتري بدفع تكاليف ارجاع الشحنة وبدورنا سنقوم بخصم قيمة الشحن اللتي قمنا بدفعها عند ارسالنا للشحنة من قيمة الشراء بالاضافة الى عمولة البنك في حالةان المشتري استخدم خاصية التحويل من بنك محلي لبنك محلي, وفي حال الشراء الدولي فسنقوم بخصم رسوم التحويل الدولي من مبلغ الشراء.
الطلبات الخاصة لا يمكن تبديلها او ترجيعها نهائيا لكوننا نقوم بدور الوسيط فقط في هذه العملية, لهذا يجب التأكد من رغبتك بالمنتج فعليا قبل طلبها.
في حال قيامنا بإرسال منتج غير المطلوب فسنقوم بتحمل تكاليف الشحن شرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
عند طلبك لمنتج خاص فنحن نضمن لك بأنه في حال عدم تمكننا من تنفيذ الطلب أو قيام مندوب الشركة الأم بأرسال منتج مختلف عما قمنا بالإتفاق عليه بترجيع كامل المبلغ لك وسنقوم بتحمل نتيجة هذا الخطأ